Objet
En premier lieu, les présentes CGV régissent les ventes de créations artisanales (bijoux en résine/polymère et articles de couture) que Stéphanie Risselin réalise via le site creastef.fr.
Produits
Puisque chaque pièce est artisanale et unique, par conséquent, des variations mineures peuvent exister par rapport aux photographies présentes sur le site. De ce fait, nous vous invitons à considérer ces différences comme un gage d’authenticité.
Prix
Concernant nos tarifs, nous affichons les prix en Euros (€). De plus, en tant qu’auto-entrepreneur, nous n’appliquons pas de TVA (Article 293 B du CGI). Ensuite, le site calcule automatiquement vos frais de livraison lors de la validation de votre panier.
Commande et Paiement
Par ailleurs, nous concluons la vente dès que vous validez votre paiement. Pour régler vos achats, nous acceptons les modes de paiement suivants : [CARTE BANCAIRE / PAYPAL / AUTRE].
Livraison
Une fois la commande validée, nous expédions les produits à l’adresse que vous avez indiquée dans un délai de [NBRE] jours ouvrés. Toutefois, notez que l’acheteur assume les risques liés au transport dès que les produits quittent notre atelier.
Droit de rétractation et Retours
En ce qui concerne votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis.
- Conditions : Cependant, vous devez nous retourner les produits dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage.
- Exceptions : De même, sachez que nous ne pouvons ni reprendre ni échanger les bijoux personnalisés ou réalisés sur commande.
- Frais de retour : Enfin, les frais de retour restent à la charge de [L’ACHETEUR / LE VENDEUR].
Garanties
D’autre part, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, comme le prévoit le Code civil. Ainsi, nous nous engageons à respecter vos droits de consommateur.
Litiges
Finalement, en cas de litige, nous chercherons toujours une solution amiable avant d’entamer une action judiciaire. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du vendeur.